juni 20th, 2022 | Sterling

4 manieren om risico’s te verminderen door grondig achtergrondonderzoek

Uw medewerkers vormen het fundament van uw bedrijf, elke dag opnieuw vertegenwoordigen ze uw merk. Daarom moet u alles op alles zetten om het risico van het aannemen van een ongeschikte kandidaat te verminderen. En daarmee beschermt u weer uw medewerkers, klanten en het publiek in het algemeen. Dit geldt met name voor vertrouwelijke functies of functies met autoriteit, waar misbruik van macht een negatieve impact kan hebben.  Zelfs op kleine schaal kan dat gevolgen hebben die doorwerken in uw bedrijf en in de maatschappij.

Elke dag opnieuw doen we aannames. We gaan er vanuit dat artsen in het ziekenhuis over de vereiste kwalificaties en vaardigheden beschikken om hun werk goed te doen, of dat de taxichauffeur gekwalificeerd is om u veilig van A naar B te vervoeren zonder een aanrijding te veroorzaken. Meestal kunnen we erop vertrouwen dat onze aannames kloppen. Toch komt het geregeld voor dat mensen problemen veroorzaken en de regels overtreden. In deze blog kijken we naar voorbeelden van en statistieken over het verfraaien van cv’s, fraude door insiders en passende maatregelen die uw organisatie kan nemen.

De risico’s van het achterwege laten van achtergrondonderzoek

Enkele jaren geleden dook het verhaal op van een vrouw die 22 jaar met vervalste kwalificaties als psychiater had gewerkt. Dit kwam aan het licht nadat ze schuldig was bevonden aan het oplichten van een patiënt.  Nadat ze het eerste jaar van de medische opleiding niet had gehaald, vervalste ze getuigschriften en medische kwalificaties, evenals een getuigschrift van haar meest recente functie. Voorbeelden zoals deze brengen niet alleen patiënten in gevaar, maar hebben ook nadelige gevolgen voor de reputatie van gekwalificeerde, hardwerkende mensen en natuurlijk werkgevers. Sommige gewetenloze mensen hebben er geen enkele moeite mee om kwalificaties verfraaien om een senior functie te krijgen of om er financieel beter van te worden.

Indeed schat dat ongeveer 40% van de mensen liegt in hun curriculum vitae, en dat 3 van de 4 werkgevers ontdekken dat sollicitanten dit hebben gedaan. Sommige onjuistheden zijn kleine dingen zoals een verkeerde datum, maar in extreme gevallen kan dit aanzienlijke risico’s met zich meebrengen. Een arts in Glasgow werd bijvoorbeeld geschorst omdat zij, in een poging om een senior functie binnen de NHS te krijgen, verlopen kwalificaties probeerde te verhullen door de datums te veranderen.

We vertrouwen dus de medewerkers en collega’s met wie we werken, en waarom ook niet?  De gedachte dat ze iets ongepasts zouden doen, zoals het lekken van vertrouwelijke informatie of het behalen van financieel voordeel ten koste van het bedrijf, is niet iets wat naaste medewerkers verwachten.  Ongeschikte kandidaten kunnen echter door de mazen van het net glippen. Wij hebben als eerste de zorgwekkende toename van interne fraude gemeld in onze blog‘Waarom interne fraude een groter probleem is dan u denkt’. Hierin werd aangegeven dat 52% van alle fraude wereldwijd wordt gepleegd door mensen binnen de organisatie en dat in het Verenigd Koninkrijk 38% van de bedrijven te maken heeft gehad met interne fraude. Het goede nieuws is dat uw organisatie een aantal maatregelen kan nemen om de risico’s te verminderen.

Uw plan voor risicovermindering

Risicovermindering is een begrip dat te pas en te onpas wordt gebruikt, maar wat betekent dit nou echt voor uw bedrijf? Op hoog niveau gaat het in feite om het opstellen van een strategie waarmee uw organisatie zich kan voorbereiden op mogelijke bedreigingen en de gevolgen ervan kan afzwakken. Een aantal van deze bedreigingen hebben we al genoemd, zoals fraude door insiders, oneerlijke sollicitanten of medewerkers die uw reputatie kunnen beschadigen of de veiligheid van de belanghebbenden van uw bedrijf in gevaar kunnen brengen.

Hieronder volgen enkele praktische risicobeperkende maatregelen die uw organisatie moet overwegen. Ze kunnen worden geïmplementeerd als afzonderlijke oplossing of als onderdeel van een grondig programma voor achtergrondscreening.

1. Een grondig en consistent screeningbeleid implementeren

Als het gaat om alles rond uw personeel mag het belang van het volgen van beleidsregels en procedures niet worden onderschat. Dat geldt vooral als een sollicitant probeert om uw screeningproces of besluitvorming op de proef te stellen. Een duidelijk en bondig beleid voor achtergrondscreening waarin de processen voor het aanvragen, ontvangen en evalueren van achtergrondonderzoek worden gedocumenteerd, geeft uw organisatie de noodzakelijke voorsprong om uw programma te beschermen. Onze checklist voor screeningbeleid bevat veelvoorkomende problemen en geeft u een overzicht van punten waarmee rekening moet worden gehouden bij het opstellen van een beleid voor achtergrondscreening. U kunt de checklist hier downloaden.

2. Het risico van interne fraude minimaliseren

Diverse controles zoals een kredietwaardigheidscontrole of verificatie van referenties kunnen signalen van eerdere frauduleuze activiteiten opleveren, maar Sterling heeft ook een speciale service die een stap verder gaat. Als onderdeel van het onderzoek naar de integriteit van kandidaten en als lid van Cifas heeft Sterling toegang tot de interne fraudedatabase en bevindingen van Cifas (alleen beschikbaar voor klanten die lid zijn van Cifas). Hiermee kan het risico van het aannemen van iemand die fraude heeft gepleegd worden geminimaliseerd: daders worden herkend en afgeschrikt en er wordt voorkomen dat ze zomaar bij een nieuwe werkgever worden aangenomen. Als u meer wilt weten over deze service, staat ons team voor u klaar om meer te vertellen over deze service of over een andere geschikte optie voor uw bedrijf.

3. Wet- en regelgeving naleven

Voor alle werkgevers zijn er verplichte controles. In het Verenigd Koninkrijk moet bijvoorbeeld de ‘Right to Work’-controle worden uitgevoerd.  De innovatieve verificatieoplossing van Sterling kan worden gebruikt als een afzonderlijke service voor ondersteuning bij de Britse ‘Right to Work’-verplichtingen, of als onderdeel van een breder programma voor achtergrondscreening om het risico van het aannemen van een ongeschikte kandidaat te verminderen. Als een werkgever de correcte procedure niet uitvoert kan hem dit duur komen te staan, met boetes tot £20.000 voor elke illegale medewerker.

4. Opnieuw screenen als vervolgstap na de eerste controle

Een achtergrondscreening voorafgaand aan het dienstverband, waarbij inzicht wordt verkregen in iemands persoonlijke, financiële en professionele achtergrond, is een goede eerste stap. Houd echter voor ogen dat dit slechts een momentopname is.  Veel werkgevers zien de voordelen van een nieuwe screening die van tijd tot tijd voor hun medewerkers wordt uitgevoerd. We hebben een checklist voor herscreening opgesteld met aandachtspunten zodat u aan de slag kunt. Deze checklist is hier beschikbaar.

Dit zijn slechts een paar van de vele maatregelen die uw organisatie kan nemen om de risico’s te verminderen. Ontdek hoe Sterling samenwerkt met organisaties zoals LEGO Group en NHS Professionals om hun mensen en klanten te beschermen.

Deze content dient uitsluitend ter informatie. First Advantage is geen advocatenkantoor, en dezecontent is geen juridisch advies en beoogt dat ook niet te zijn. De hier verstrekte informatie ismogelijk niet de meest recente juridische of andere informatie.

Voor advies over specifieke juridische kwesties dienen lezers van deze content contact op tenemen met hun advocaat of jurist. Geen lezer, of gebruiker van deze content, moet op basis vaninformatie in deze content handelen of afzien van handelen voordat eerst juridisch advies isingewonnen van juridische adviseurs of advocaten in het relevante rechtsgebied. Alleen uw eigenadvocaat of juridisch adviseur kan de zekerheid geven dat de hier verstrekte informatie, en uwinterpretatie daarvan, van toepassing is op of relevant is voor uw specifieke situatie. Uit het gebruikvan en toegang tot deze content vloeit tussen de lezer of gebruiker van deze presentatie en FirstAdvantage geen advocaat-cliëntrelatie voort.